Business
社会インフラ運用サービス
大規模基幹システムに対し、長期安定稼働を前提とした運用を提供します。
Social Infrastructure Operation Support
社会インフラ運用サービス
国民生活に密接に関わる基幹システムなど、社会的責任の大きい大規模システムに対して、長期安定稼働を前提とした運用支援を提供します。
サービス概要
- 社会基盤システムの運用
- 24時間365日を前提とした監視・保守体制
- 定常作業、障害一次対応、復旧支援
- 運用手順書、報告書、品質管理資料の整備
主な業務内容
- システム監視、アラート確認、一次切り分け
- 障害発生時のエスカレーション、復旧支援
- バックアップ確認、ジョブ監視、定常作業
- 運用品質改善、作業ミス防止、ナレッジ共有
導入効果・提供価値
止めてはいけない社会インフラを支えるため、確実な手順とチーム連携で安定稼働を実現します。
支援事例
大規模基幹システム運用支援
監視、障害一次対応、定常作業、保守支援を通じて、社会インフラの安定稼働を支援。